換句話說,工作又要開始忙碌了,
這應該是暑假巔峰期過後的第一波人潮,
這幾天,海洋公園會發生些什麼事情呢?^^?
大家拭目以待囉!!
---
這五天內...
看了看班表..
嗯哼~五天內有三天都在美人魚館
加油吧!!!
勇敢的接受遊客們的"禮物"..
為什麼會搬家呢?
其實只是因為多養了一隻MEROMERO的部落格寵物..
在無名那裡不知道要怎麼把他弄出來~一一b
所以就搬家搬來這了..XD
只是要怎麼養還在研究中啊啊啊啊~~~
其實標題跟內容一點關係也沒有,
只是在無意間看到這句話覺得很貼切就抓來當標題用了,
今天是自從上個星期二上班以來第一次休假,
終於有個讓人喘口氣的機會,
這幾天下來的感想只能說:很累,但是也很開心。
也終於知道為何自己會喜歡做這樣的工作,
雖然要整整站上一整天,甚至是曬上一天的太陽,
不斷重複一樣的動作,說一樣的話,
但卻可以在遊客的臉上看到各種不同滿足的表情,
這真的就夠了,
雖然偶爾不免會遇到所謂的『傲客』,
但是和那些笑容滿面真心和妳說謝謝的遊客比起來也就不足掛齒了,
在主題樂園裡頭工作可以看到許多遊客最真的一面,
相較於許多其他行業面對的總是一臉嚴肅的客戶,
在這裡妳所看到卻會盡是滿臉期待尋找快樂的遊客,
當妳有辦法滿足她們的快樂,達到她們的要求,
看到他們臉上那副滿足的笑容的時候,
心中真是有無比的成就感,
希望自己能抱著這股熱情一直持續下去。
再這裡也送給自己一句話:
『樂在其中,勿忘初衷』
應觀眾要求,
在這裡就把今天第一天上班的狀況大致描述一下!
想起上個星期面試的時候主管千交代萬交代"絕對絕對"不准遲到,
於是今個兒一早就早早起床早早出門,
沒想到居然早了二十分鐘,
只好站在大門口傻傻的等啊等啊...
像個門神一樣看著其他員工一個一個的走進大門,
還看到了1小車跟1大車的外國員工哩!
門口的保全還像是怕丟了人似的,
一個一個數那些外國員工,一個也不能少~0.0
看到的時候心想:哇!有必要要這樣啊?0.0
不過,後來聽同事說了些關於他們的事情,
也大概知道會這麼做的原因了,
最後,好不容易時間到了,也等到了人,
就和另外兩位也是新進的員工一起進去填了幾張賣身契後就被帶去領制服上工啦!
接著,搞不清楚狀況的一天就這麼開始了...
(話說回來他們的更衣室感覺還真高級啊!)
(打到這裡先讓我把腳抬到桌上放好,
站了一整天,兩腳都快要不聽使喚了。)
雖然應徵的是客服部的客服科,
不過他們希望能先在客服部的遊憩科實習一個月,
遊憩科管的是什麼呢?
就字面上的意思來看就是管理那些『玩』的項目囉!
遊憩科總共負責的點有12點總共有11項遊樂設施,
至於今天有接觸到的項目總共有四項,
分別是:小飛船、瘋狂潛水艇、旋轉海豚跟沙灘跳跳球,
其中呆在沙灘跳跳球的時間最久,
或許今天是第一天吧!
大多時間都是在一旁『見習』,
學習該怎麼操作、設施運作相關的表格該如何填?
以及有哪些事情是該注意或是要提醒遊客的,
頂多偶爾幫幫小忙,
也沒發生什麼大事情,
再加上今天又是淡季的非假日,
所以遊園的人可以說是少之又少,
除了站整天腳很酸外,倒也不會覺得很累,
倒是從那裡的『同學』大伯跟某大哥的口中了解了一些海洋公園的『現況』,
一整天下來,頭頂還真不知道出現了幾次驚嘆號,
舉個例子來說,每日平均遊客數必須到達2000人次才能達到收支平衡,
可是淡季的時候一天卻常常連1000人次都沒有,
最糟的時候甚至還有接近0的,
所以結果就是去年整年虧了五千多萬,
所以啊!大家就別再嫌門票貴啦!>"<
剩下的,等有機會再慢慢來詳述這些『新知識』好了。
雖然說那裡的薪水不多,
但是整天下來的感覺,他們對員工其實還是不錯的!
除了保險那些基本的以外,
每個月有7天的假可以休,
遇到淡季的話可以休到9天,
除了中午吃飯的半小時外,
平均約1小時會有15分鐘的時間可以休息走走~
而且午餐的菜色也還不差,
整體看起來其實還挺人性的!^^
最後,終於到了下午五點下班的時間,
我也很幸運的剛好遇到員工訓練,
(有人來了三個月今天還是第一次上課,
結果我才來了第一天就讓我遇上了...Orz|||)
原本以為員工訓練會是那種冗長、乏味的,
結果反而還好!
訓練時間只有短短的半個小時,
主題也只有一個,
感覺不會有很大的壓力,
也不像有些員工訓練是一大票人坐在一間教室裡面傻傻的聽課,
相對的,只有一組不到5個人,在各個設施點上課,
這感覺真是奇妙啊!
往後幾天也都還有員工訓練,
就來看看還會上些什麼東西吧!
或許是因為自己念的科系的關係吧!
去那邊工作除了學習該如何招呼客人及操作遊憩設施外,
其實還偷偷的仔細觀察他們的組織架構、任務執行流程及方式,
還有一些緊急狀況的應對...等等等,
在自己的觀念裡頭,
學習這些東西其實是我這次選擇這裡工作的最大目的,
這樣一整天下來真的能看到不少東西,
只是有沒有學到就又是一回事了,
畢竟,小小的腦袋瓜一天的容量是有上限的啊!
唉~學多少算多少囉!