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因為上班的地方需要遊客排隊入場..

當人少的時候難免有些遊客會想"抄捷徑"

於是乎..

今天整天下來就聽到了這麼幾個狀況..


狀況一 -- 爸爸A從排隊的動線下鑽過..

小朋友A:猴~~~爸爸你怎麼能偷吃步??

爸爸A什麼話也沒說的就拉著小孩繼續抄他的捷徑..

小朋友A一副無辜的看著我深怕會被我罵似的..


狀況二 -- 小朋友B乖乖的照著動線走過去..

媽媽B:幹麻走這麼遠???從這裡鑽過去就好!!

小朋友B:可是..

媽媽B:快過來啦!!

於是這對母子也抄了捷徑..

小朋友B也是一副無辜的看著我..

我依舊笑笑的看著他..


狀況三 -- 小朋友C還想再乘坐一次設施..

於是小朋友C便起身準備從出口走出去再到入口排隊..

爸爸C:坐著就好不用下來就能繼續玩了啦!!

小朋友C:不用重新排隊喔?

爸爸C:這麼麻煩幹麻??

小朋友C不安的看了我一眼..

我只能苦笑說:沒關係~現在人不多..直接讓你們坐吧..



類似這樣的對話..不斷的重覆著..

究竟現在小朋友的生活教育失敗..

到底是老師沒教好呢?? 還是父母親也該負些責任呢??

不知道為何突然覺得有點悲涼..~"~

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其實標題跟內容一點關係也沒有,
只是在無意間看到這句話覺得很貼切就抓來當標題用了,
今天是自從上個星期二上班以來第一次休假,
終於有個讓人喘口氣的機會,
這幾天下來的感想只能說:很累,但是也很開心。
也終於知道為何自己會喜歡做這樣的工作,
雖然要整整站上一整天,甚至是曬上一天的太陽,
不斷重複一樣的動作,說一樣的話,
但卻可以在遊客的臉上看到各種不同滿足的表情,
這真的就夠了,
雖然偶爾不免會遇到所謂的『傲客』,
但是和那些笑容滿面真心和妳說謝謝的遊客比起來也就不足掛齒了,
在主題樂園裡頭工作可以看到許多遊客最真的一面,
相較於許多其他行業面對的總是一臉嚴肅的客戶,
在這裡妳所看到卻會盡是滿臉期待尋找快樂的遊客,
當妳有辦法滿足她們的快樂,達到她們的要求,
看到他們臉上那副滿足的笑容的時候,
心中真是有無比的成就感,
希望自己能抱著這股熱情一直持續下去。

再這裡也送給自己一句話:
『樂在其中,勿忘初衷』




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應觀眾要求,
在這裡就把今天第一天上班的狀況大致描述一下!

想起上個星期面試的時候主管千交代萬交代"絕對絕對"不准遲到,
於是今個兒一早就早早起床早早出門,
沒想到居然早了二十分鐘,
只好站在大門口傻傻的等啊等啊...
像個門神一樣看著其他員工一個一個的走進大門,
還看到了1小車跟1大車的外國員工哩!
門口的保全還像是怕丟了人似的,
一個一個數那些外國員工,一個也不能少~0.0
看到的時候心想:哇!有必要要這樣啊?0.0
不過,後來聽同事說了些關於他們的事情,
也大概知道會這麼做的原因了,
最後,好不容易時間到了,也等到了人,
就和另外兩位也是新進的員工一起進去填了幾張賣身契後就被帶去領制服上工啦!
接著,搞不清楚狀況的一天就這麼開始了...
(話說回來他們的更衣室感覺還真高級啊!)

(打到這裡先讓我把腳抬到桌上放好,
站了一整天,兩腳都快要不聽使喚了。)

雖然應徵的是客服部的客服科,
不過他們希望能先在客服部的遊憩科實習一個月,
遊憩科管的是什麼呢?
就字面上的意思來看就是管理那些『玩』的項目囉!
遊憩科總共負責的點有12點總共有11項遊樂設施,
至於今天有接觸到的項目總共有四項,
分別是:小飛船、瘋狂潛水艇、旋轉海豚跟沙灘跳跳球,
其中呆在沙灘跳跳球的時間最久,
或許今天是第一天吧!
大多時間都是在一旁『見習』,
學習該怎麼操作、設施運作相關的表格該如何填?
以及有哪些事情是該注意或是要提醒遊客的,
頂多偶爾幫幫小忙,
也沒發生什麼大事情,
再加上今天又是淡季的非假日,
所以遊園的人可以說是少之又少,
除了站整天腳很酸外,倒也不會覺得很累,
倒是從那裡的『同學』大伯跟某大哥的口中了解了一些海洋公園的『現況』,
一整天下來,頭頂還真不知道出現了幾次驚嘆號,
舉個例子來說,每日平均遊客數必須到達2000人次才能達到收支平衡,
可是淡季的時候一天卻常常連1000人次都沒有,
最糟的時候甚至還有接近0的,
所以結果就是去年整年虧了五千多萬,
所以啊!大家就別再嫌門票貴啦!>"<
剩下的,等有機會再慢慢來詳述這些『新知識』好了。

雖然說那裡的薪水不多,
但是整天下來的感覺,他們對員工其實還是不錯的!
除了保險那些基本的以外,
每個月有7天的假可以休,
遇到淡季的話可以休到9天,
除了中午吃飯的半小時外,
平均約1小時會有15分鐘的時間可以休息走走~
而且午餐的菜色也還不差,
整體看起來其實還挺人性的!^^

最後,終於到了下午五點下班的時間,
我也很幸運的剛好遇到員工訓練,
(有人來了三個月今天還是第一次上課,
結果我才來了第一天就讓我遇上了...Orz|||)
原本以為員工訓練會是那種冗長、乏味的,
結果反而還好!
訓練時間只有短短的半個小時,
主題也只有一個,
感覺不會有很大的壓力,
也不像有些員工訓練是一大票人坐在一間教室裡面傻傻的聽課,
相對的,只有一組不到5個人,在各個設施點上課,
這感覺真是奇妙啊!
往後幾天也都還有員工訓練,
就來看看還會上些什麼東西吧!

或許是因為自己念的科系的關係吧!
去那邊工作除了學習該如何招呼客人及操作遊憩設施外,
其實還偷偷的仔細觀察他們的組織架構、任務執行流程及方式,
還有一些緊急狀況的應對...等等等,
在自己的觀念裡頭,
學習這些東西其實是我這次選擇這裡工作的最大目的,
這樣一整天下來真的能看到不少東西,
只是有沒有學到就又是一回事了,
畢竟,小小的腦袋瓜一天的容量是有上限的啊!
唉~學多少算多少囉!

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今天大概是大學以來第三次為了工作去面試吧!!
但不知道為什麼卻是最緊張的一次..
雖然只有短短三十幾分鐘的時間,
卻覺得好像在裡面關了十年一樣..~"~
完全不知道自己到底為何會這麼緊張,
到後來簡直都快窒息啦啦啦~~~
但並原因並不是在於面試我的人,
因為~那兩位大哥跟大姐人都很好,
只是..他們非常認真的在問..
而且還會藉機灌輸一些在這個行業要有的心理準備,
像是:要配合排班,不論顧客對還錯他永遠都最大,絕對要求準時,
需要體力、耐心跟愛心...等等,
跟以往那些感覺好像只是聊聊的面試完全不同啊..
問到我的心都快揪在一起了..T.T

離開的時候,
門口的警衛居然還叫的出我名字!
唷~真是太強了~一一+
還說:妳怎麼面試這麼久啊?很多人都一下子就出來了..
這..
到底是好還是不好呢?~"~?

別想了~
反正努力過啦!!
現在就只能默默的等結果啦!!

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沒有經過大風大浪的人

不會成長

相對的!!

沒有經歷大風大浪的感情

也不會成長


每每安然度過一次風波

就是給予這段感情更多的肯定

nnlb 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()